Cómo aparecer en ChatGPT y Perplexity: 8 herramientas y servicios AEO

Cuando un cliente pregunta a ChatGPT o a Perplexity «quién me arregla una persiana en Valencia» o «mejor asesoría para autónomos», el asistente no devuelve diez enlaces azules. Devuelve una respuesta con dos o tres nombres y unas cuantas fuentes citadas. O estás dentro de esa respuesta o no existes para ese cliente.

El trabajo tiene dos partes. La primera es medir: saber qué preguntas hacen tus clientes potenciales, qué contesta hoy cada asistente y a quién cita. La segunda es corregir: cambiar la web, el contenido y las menciones externas para entrar en esas respuestas. Casi todas las herramientas de esta lista sirven para la primera parte. Las agencias y los servicios gestionados cubren las dos.

Qué mide realmente una herramienta de visibilidad en IA

Todas funcionan de forma parecida: defines una lista de prompts (preguntas reales de clientes), la herramienta las lanza de forma periódica contra varios modelos y guarda las respuestas. De ahí salen tres métricas.

• Menciones: en qué porcentaje de respuestas aparece el nombre de tu marca.
• Citas: qué URLs usa el modelo como fuente, y si alguna es tuya.
• Competencia y sentimiento: qué marcas salen en tu lugar y en qué términos se habla de ti.

El precio de estas plataformas depende casi siempre del número de prompts que rastreas y de cuántos modelos consultas. Es la variable a mirar antes que ninguna otra.

Cómo elegir los prompts

Aquí se gana o se pierde el dinero de la suscripción. Un prompt útil es el que escribiría un cliente con intención de compra, con la ciudad o el sector dentro: «asesoría fiscal para autónomos en Zaragoza», «cuánto cuesta una reforma de baño en Málaga». Los prompts genéricos del tipo «mejores empresas de software» generan informes vistosos y ningún cliente. Quince preguntas bien elegidas rinden más que trescientas copiadas de un listado.